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[点晴CRM客户管理系统]分享:短信群发广告宣传心得

admin
2012年2月28日 0:59 本文热度 6167

首先第一点:找短信群发公司容易,找诚信的短信公司难!短信群发,到达率为王,如果短信客户都收不到,又何谈效果?

很多客户都不明白为什么,一样是短信群发公司,不就是短信群发吗?这其中有一个到达率的问题,不管是走正规的网关通道,还是卡发通道,都不可能有百分百到达率,举例如对方承诺百分之九十的到达率,也就是说发一万条短信可能会有一千条收不到,一千条又是哪些号码无法查证,这里面会有空号的,停机的,有人为操作偷工减料的,这些都很大程度上会影响短信广告的效果,所以找一家诚信的短信群发比较难,建议不要找太便宜的公司,这类公司扣量最狠!往往上当受骗后会对短信广告失去信心,不是短信广告不好,而是让人给忽悠了。

第二点:精准分众,根据产品的特点来划分受众群体,也可以很大程度避免客户投诉,例如卖车险,给车主做短信广告,卖手机给手机经销商做广告,最大程度地缩小范围,把信息送到有需要或有能力消费的客户手机上,分地区分职业分性别等属性,不能说达到精确制导导弹那般精准,但要尽量做到。

第三点:短信广告内容也非常关键,能不能吸引潜在客户,刺激客户的消费欲望,对于短信一条仅仅70字还包括标点符号来说,短信的内容需要做到既要言简意骇,又要突出重点,吸引客户眼球!

第四点:掌握发送信息的最佳时间段,不要半夜或中午发短信扰乱客户休息,这个根据推广产品的特点来合理安排最佳时间。

第五点:接听客户回访电话很重要,能不能抓住客户的心理,这需要一定的销售技巧,后续跟踪也必不可少,来一个客户不容易,不要轻易放弃,有的客户需要您耐心地服务。

第六点:在做短信广告之前,要摆正好心态,不可期望过高,希望越大,失望越大,不要指望用一百块钱的推广成本换回一万块钱的回报。保持平常心,就像做报纸广告一样,有时候会有失误和运气成份,不要一次效果不好就完全否定短信广告的价值,效果不好一定有原因,跟短信公司一起探讨找出问题根源,失败一定有原因,成功一定有方法!


该文章在 2012/2/28 0:59:31 编辑过
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