[点晴CRM客户管理系统]短信广告营销的优势与应用
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admin
2012年2月28日 1:4
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一、 市场背景
目前我国手机用户数量已达4.6 亿,居世界第二位,并且还在以每月500万部的速度增长。城市手机拥有率已高达76.49% ,移动电话已从少数人的奢侈消费品转而成为大众化的通信工具。
随着现代人生活的节奏越来越快,短信息服务 (Short Message Service) 已成为无线通信在二十世纪末所做的一次重要飞跃。在欧洲,短信息服务已经做为商业来媒体运作。在西欧,每个月有近50亿条短信息被发出,平均每位手机用户每月要发送出25条短信息。在芬兰的手机用户每月的话费账单上,平均50%出自短信息服务。短信息服务像风暴一样席卷欧洲大陆。在新一代商业潮流中,使用短信息服务已经成为一种新的时尚。
中国大部分地区已拥有中国移动、中国联通和小灵通的中文短信息平台,大部分手机能够方便地接受中文短信息。国内部分广告公司开始利用短信息向目标客户群发送广告,收到了火爆效果。我们的服务模式是以手机为终端,以移动通信网络为途径,以短信息的方式,通过地方群发系统来实现短信息发送。
过去几年,短信作为“玩具”的作用已被释放,下一步将作为“工具”来为社会创造价值。
二、短信广告的优势
传统宣传方式的优势以及不足
传统的宣传手段(电视、报纸、杂志等)大量的增加使信息大量的交流,从而导致了广告效果的大大降低,从而产生“高投入、低效益”的现象。通过手机短信平台的宣传是一种新兴的传媒手段,由于目前社会上的手机普及率极高,以手机短信作为载体的宣传手段,必然发挥其巨大作用,并将具有极强的优势。
另外,作为传统的传媒方式,由于本身固有特点,从而逐渐显露了其自身的缺陷。
电视:已深为大众认可的媒介,由于其传播面的广泛,一直在宣传中占有主要地位,但它的缺点也是较为显著的。费用高、发布周期长、反馈不及时、一闪而过,收视率不稳定,收视人群不确定等因素困扰着使用者。
报纸:是一种可长期保存,且受众人群稳定的一种媒介,但费用却比电视高,受众面极为狭窄,受众人群极为单一,往往很难达到宣传预期效果。举一个例子:今年1-3月是餐饮娱乐行业的旺季,在深圳某报上做广告的酒楼很多。我们在每天的报纸上随机抽选出一则酒楼的宣传广告,然后组织人员分别对全市的该报读者进行调查,每次调查人数是1000人。经过联系10次当日调查,近万人参与。最后得出了一个令人失望的结果:明确表示看到或留意当天调查广告的读者,每1000人中,居然不足10人!这是一个什么概念啊!也就是说阁下花3000 块钱,在一份日发行50万份的报纸上宣传,真正看到您广告的1天只有区区5000人!100%的资金投入只达到了1%的效果!如此低的效率,就必然对您的广告费用造成极大的浪费!并且不能达到预期的宣传效果!
电话销售:是一种针对性最强的宣传手段,但明显的,成本方面较高、根本不可能进行大规模宣传活动,可执行性极差。
短信广告的优势
短信宣传平台则较好的弥补了传统宣传手段的不足。
1、针对性极强:可形象的比喻成“指哪打哪”当选定了宣传对象后,信息传播方向绝无偏差。
2、宣传效果显著:无论任何信息,手机主人是一定阅读的,这样就强制性的使机主接收您的信息,从而保障了宣传效果。据权威机构统计,各媒体到达浏览率对比为:电视1/24,收音机1/18,报纸1/40(日为单位),移动短信1/1。即短信广告为100%到达率。
3、精致突出, 印象深刻: 一条短信只能发 60 个字,因此内容设计要求精致,主题突出,而不能像传统广告一样做大篇幅的宣传。但是,我们可以总结一下,其他媒体广告虽然版面大、内容很多,但读者一般不会细看,最多只是看看标题或主题,看一眼是给什么做的广告,如果和自己有关才会认真地看下去,感觉可以,才会打电话咨询。其实短信广告具有同样的作用,虽然只有 60 个字,但完全能涵括广告的三要素: 1)你是谁(企业名称);2)你是做什么的(产品);3)你有什么好处(产品优点、活动等)。广告的本质是传递信息,并且最好的广告应该是每次只传递一个主要信息!根据实际经验,短信广告设计得内容精致、主题突出,充满浓郁的不可抵御的诱惑力,就能调动其观赏和购买欲望,从而达到良好的宣传效果。手机持有者收到地产公司的短信广告时,如果他正想买房,肯定要看下去。同时,由于手机具有专有性,个人收到短信时会更关注些,因此印象深刻!
4、时效性极强:您可以把发布信息的时间确定成某月、某日、几时、几分发送,而决无差错,这是任何传媒所无法比拟的。
5、低投入高效益:首先每条短信收费几分钱,按手机号段群发一百万条也仅需要几万元,所以投入非常低其次,由于短信宣传的针对性、时效性的无比强大,使您避免了资源的浪费,从而可以实现低投入、高效益。
作为一个企业,对自己的老顾客或对自己会员有优惠的政策,当节假日或者是店庆的时候,对自己的会员送上祝福的话语,企业短信是您最佳的选择。
三、短信广告热门应用
1. 商场、超市、发布促销信息,会员通知单;
2. 科技、通讯、时尚产品促销;
3. 药品、医疗器械的推广,义诊活动等;
4. 银行、保险公司发布新业务信息、资金汇入、存款通知、对帐服务等;
5. 汽车、房地产、楼盘销售;
6. 旅游景点、旅行社组织活动;
7. 管理咨询、出国咨询、招生招聘;
8. 节日祝福拜年等喜庆信息;
9. 企事业单位移动办公、客户服务、互动营销、员工沟通等高效低成本工具。
该文章在 2012/2/28 1:04:09 编辑过