邀约客户的五大话术
当前位置:点晴教程→知识管理交流
→『 企业管理交流 』
销售不是靠话术,而是靠思路。 我们可以不用把人性摸透,但一定要把选择权悄悄塞进客户手里。 今天就分享一下邀约客户的话术,仅供参考。 场景:客户说很忙 错误演示:“刘总,您什么时候有时间?”
拆解:给客户提供具体的时间选择,减少模糊性,增加确定性。很多小伙伴们问什么时候,客户脑子里的第一反应是拒绝。 但二选一法则直接给客户划了范围,他下意识就会选一个,就像去奶茶店,店员问您要全糖还是半糖,很少有人会说我不要。 场景:客户说以后再说 错误演示:“刘总,您方便的时候可以随时联系我。” 正确话术:“刘总,我安排好时间联系你。” 拆解:客户说以后再说,其实潜台词是别烦我,但我们要把主动权抓回自己手里,暗示客户这事我来搞定,你等着就行。 心理学上这叫承诺一致性原则——客户潜意识里会觉得自己欠了你一个人情。 场景:客户说明天到 错误演示:“刘总,您明天什么时候方便?” 正确话术:“刘总,您明天几点方便?” 拆解:什么时候太笼统,客户容易拖延,但几点就具体多了,逼客户当场锁定时间。就像网购时,商家写限时24小时比尽快购买更容易让人有购买欲。 场景:客户说先来看看 错误演示:“刘总,我给您约了我们的客户经理,可以当面谈。” 正确话术:“刘总,我给您约了专注X渠道的客户经理,他是我们老板特地从XX银行挖过来的,平时很少在公司,我今天特意给您约见了。” 拆解:客户永远对特权没抵抗力,渠道经理稀缺性+专属时间,瞬间让客户觉得自己是VIP。 场景:客户说没时间 错误演示:“刘总,我可以去拜访您。” 正确话术:“刘总,我理解,但其实今天您可以先把事情安排好,明天就可以直接来当面聊,这样的话,公司的情况、规模您都可以具体了解一下,如果您实在没有时间的话,我也可以过去拜访您。” 拆解:给客户两个选项:A来公司(你主场),B我去找你(他主场)。 但无论选哪个,你都能推进下一步,更重要的是,邀请客户来公司能展示实力,成功率翻倍。
很多小伙伴们可能会说,明天几点方便和明天什么时候方便感觉没什么区别啊。但盘点的时候,有个数据很有意思使用精准话术的销售,客户到访率比同行更高。为什么?其实核心就三个字,掌控感。客户答应见面≠真的会来。 就像谈恋爱,直接说我们约会吧可能被拒,但问周末看电影还是吃火锅成功率就高多了! 大家可以试着在日常工作中应用这些话术,看看效果如何。 如果有什么问题或需要进一步的帮助,欢迎随时留言。 我们一起加油,一起成长! 阅读原文:原文链接 该文章在 2025/6/10 12:11:00 编辑过 |
关键字查询
相关文章
正在查询... |